Vous pouvez toujours vous connecter et changer votre mot de passe en utilisant le code PUK, que vous pouvez trouver sur la même étiquette du guide de démarrage rapide que le mot de passe original. À la page de connexion de l'interface web, cliquez sur « Mot de passe oublié » et vous arriverez à l'écran suivant.
Si vous avez perdu le guide de démarrage rapide avec l'étiquette contenant les identifiants de connexion, contactez d'abord votre installateur ou l'exploitant de point de charge (CPO). Ils pourront vous aider à récupérer les identifiants de connexion.
S'ils ne peuvent pas vous aider, veuillez contacter notre équipe de service.