Je kunt altijd inloggen en je wachtwoord wijzigen met behulp van de PUK-code, die je kunt vinden op hetzelfde label op de snelstartgids als het originele wachtwoord. Op de inlogpagina van de webinterface klik je op “Wachtwoord vergeten” en dan kom je op het volgende scherm terecht.
Als je de snelstartgids met het label met de inloggegevens kwijt bent, neem dan eerst contact op met je installateur of CPO (charge point operator). Zij kunnen je helpen de inloggegevens te achterhalen.
Als zij je niet kunnen helpen, neem dan contact op met ons serviceteam.