Bij gebruik van de Peblar-lader in combinatie met de HomeWizard P1-dongle kunnen mogelijk de volgende waarschuwingen optreden: 10263, 10274, 10275.
Deze waarschuwingen geven aan dat de verbinding tussen de HomeWizard P1-dongle en de Peblar-lader onstabiel is of verloren is gegaan, waardoor de laadbalancering beperkt is. Dit resulteert erin dat de Peblar-lader waarschijnlijk met een verlaagd en daarmee als fallback ingesteld stroomniveau werkt.
De volgende stappen kunnen worden genomen om de kans op deze waarschuwingen te verkleinen of om ze op te lossen.
Gebruik van ethernet
Sluit indien mogelijk de lader met een ethernetkabel aan op hetzelfde netwerk als de HomeWizard P1-dongle, dit zorgt voor een stabielere netwerkverbinding.
Gebruik van WiFi
Zorg ervoor dat de Peblar-lader en de HomeWizard P1-dongle verbonden zijn met hetzelfde netwerk.
Bij gebruik van een extender of mesh-netwerk is het mogelijk dat beide apparaten verbonden zijn met een verschillend netwerk. Controleer daarom goed of beide apparaten met hetzelfde netwerk verbonden zijn.
Zorg er altijd voor dat
- Het netwerk een goede verbinding heeft met zowel de Peblar-lader als de HomeWizard P1-dongle.
- De HomeWizard P1-dongle voldoende stroom heeft. Soms levert de meter waarin de HomeWizard P1-dongle is aangesloten niet genoeg stroom. Door de HomeWizard P1-dongle extern van stroom te voorzien via een USB-C-verbinding (deze bevindt zich aan de onderkant van de dongle), kun je ervoor zorgen dat deze altijd voldoende stroom ontvangt.
Als dat niet hielp
Als al deze stappen het probleem niet hebben opgelost en de waarschuwingen blijven verschijnen, adviseren wij om de HomeWizard P1-dongle opnieuw op te starten door simpelweg de stroom te onderbreken en weer aan te zetten. De Peblar-lader zal nu actief proberen om zodra de dongle weer online is, een stabiele verbinding met de HomeWizard P1-dongle te herstellen.
Als de waarschuwing nog steeds blijft bestaan, neem dan contact op met je installateur.